Supplier Performance Management: Cov txiaj ntsig ntawm kev sib koom tes yog dab tsi?

 

Txawm hais tias tswj hwm ntau tus neeg xa khoom network lossis ib qho ntawm cov neeg xa khoom hauv zos, cov tuam txhab lag luam yuav ntsib teeb meem nrog kev ua haujlwm ntawm tus neeg muag khoom.

Qhov tseeb, kev tshawb fawb tsis ntev los no los ntawm McKinsey pom tias ntau dua 40 feem pua ​​​​ntawm cov xwm txheej zoo ntawm cov koom haum tsim khoom uas tau soj ntsuam yog vim muaj teeb meem kev ua haujlwm ntawm cov neeg siv khoom.

 

Kev tswj cov khoom lag luam kom zoo ib yam, cov qauv zoo tsis yog tsuas yog lub cuab yeej txo nqi zog tab sis kuj yog ib qho tseem ceeb ntawm kev ua tiav kev tsim khoom zoo thoob plaws cov nroj tsuag. Yog li ntawd, cov tuam txhab lag luam tuaj yeem ua dab tsi los xyuas kom meej qhov sib xws thiab qhov zoo ntawm lawv cov neeg muab khoom ua haujlwm?

Nws nkag siab tias vim li cas cov tuam txhab lag luam yuav xav nplua tus neeg muag khoom rau tus nqi tshwm sim ntawm lawv cov kev ua haujlwm tsis zoo lossis yog vim li cas cov chaw tsim khoom yuav xaiv txiav lawv qhov kev pom zoo nrog tus neeg muag khoom vim yog cov qauv tsis zoo. Txawm li cas los xij, tsis muaj ib qho ntawm cov lus teb no muab kev daws teeb meem mus sij hawm ntev rau cov neeg muag khoom tsis zoo thiab tsis muaj kev cuam tshuam tag nrho cov kev cuam tshuam uas cov tuam txhab lag luam tuaj yeem muaj rau cov qauv tsav tsheb.

 

Qhov kev xaiv yog dab tsi?

Tsim kom muaj kev sib koom tes rau kev tswj hwm kev ua tau zoo ntawm tus neeg muag khoom (SPM), raws li kev pom tseeb, kev sib txuas lus zoo thiab kev cog lus rau kev txhim kho txuas ntxiv tuaj yeem muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg muag khoom, cov chaw tsim khoom thiab lawv cov tes hauj lwm thiab pab txhawb kev ua haujlwm zoo ntawm cov khoom siv.

Ib txoj hauv kev zoo li no tseem pab cov koom haum hloov pauv los ntawm qhov tsis muaj txiaj ntsig thiab kev siv nyiaj ntau ntawm cov teeb meem kev tua hluav taws rov qab mus rau kev tiv thaiv kab lis kev cai uas tshem tawm cov kev pheej hmoo thiab cov txiaj ntsig cuam tshuam - tiag tiag lub ntsiab lus ntawm qhov xwm txheej yeej-yeej.

 

Qhov no yuav zoo li ib txoj haujlwm nyuaj vim nws yuav xav tau kev kho dua tshiab thiab rov tsim kho ntawm ob qho tib si sab hauv thiab cov khoom lag luam. Txawm li cas los xij, nrog nws txuas ntxiv ntawm cov cuab yeej digital uas ua kom cov ntaub ntawv tam sim ntawd ntes thiab kev sib txuas lus ib qho kev sib koom tes rau SPM yog siv tau ntau dua li puas tau.

 

Yog li dab tsi tshwj xeeb cov kauj ruam twg cov neeg muag khoom thiab cov tuam ntxhab yuav tsum tau ua?

Kev ntsuas

"Txoj kev txhim kho yog tsis yooj yim sua yam tsis muaj txheej txheem ntsuas" lub qub Six Sigma txawj ntse mus. Cov neeg tsim khoom yuav tsum xyuas kom meej tias lawv muaj lub hom phiaj meej, ntsuas KPIs hauv txoj hauv kev zoo ib yam thiab muab cov neeg xa khoom pom kev pom ntawm cov KPIs no.

 

Kev ntes cov ntaub ntawv nyob rau hauv ib qho zoo sib xws, yooj yim rau kev nkag mus rau hom tuaj yeem pab cov tuam txhab lag luam thiab cov neeg muag khoom txheeb xyuas thiab kho cov teeb meem tsis pub dhau feeb thiab teev es tsis yog hnub thiab hli. Ntau dua li yuav tsum tau tos kom txog thaum kawg ntawm hnub kom nkag mus rau ntau pawg ntawm cov neeg xa khoom tsis raug cai rau hauv Excel daim ntawv nthuav qhia, cov neeg ua haujlwm tuaj yeem siv QR code scanners ntawm lub xov tooj ntawm tes lossis cov cuab yeej siv tau. Qhov tsis ncaj ncees lawm QR yuav cia li ceeb toom ntawm qhov tsis ua raws thiab ua kom kho qhov teeb meem tsis pub dhau feeb ntawm qhov tsis ua raws.

 

Cov ntaub ntawv khaws tseg tuaj yeem muab kev nkag siab txog cov hauv paus hauv paus ntawm cov teeb meem rov tshwm sim nrog rau qhia txog thaj chaw muaj kev pheej hmoo siab lossis kev txhim kho tsim nyog. Ntau dua li kev tshuaj xyuas tus neeg xa khoom txhua ob peb lub hlis tom qab ntawd taw qhia cov txheej txheem tsis muaj txiaj ntsig thiab kev coj ua tsis zoo, cov tuam txhab tuaj yeem muab cov neeg xa khoom nrog kev pom tsis tu ncua ntawm cov ntaub ntawv ntawm lawv qhov kev ua tau zoo. Cov pob tshab zoo li no pab txhawb kev lav phib xaub, txhim kho kom sai thiab tsim kom muaj kev sib koom tes.

 

Kev nqis tes ua (thiab qee qhov kev ntsuas ntxiv)

Thaum cov tuam txhab tsim khoom thiab cov neeg muag khoom tau txheeb xyuas cov kev txhim kho thiab kev sib koom tes ntawm cov txheej txheem thiab cov kev coj ua zoo tshaj plaws, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum tau sau lawv cov kev siv thiab ntsuas lawv cov txiaj ntsig.

 

Qhov feem pua ​​​​ntawm cov khoom xa tuaj tsis raug, piv txwv li, tuaj yeem hais tau los ntawm kev xav tau ob tus neeg ua haujlwm sib cais los txheeb xyuas thiab kos npe tawm cov khoom xa tuaj ua ntej nws tawm hauv lub tsev rau khoom. Cov neeg muab khoom, piv txwv li, tuaj yeem sau cov kev siv ntawm cov txheej txheem nrog cov ntawv kos npe hauv hluav taws xob los ntawm lawv cov neeg ua haujlwm. Cov neeg tsim khoom tuaj yeem ntsuas qhov cuam tshuam ntawm kev txhim kho thiab pub rov qab rau tus neeg muag khoom, tsis tu ncua cov txheej txheem refining thiab tsav kev ua haujlwm zoo dua.

Sib koom kev txhim kho nrog lub network dav dua

Kev sau tag nrho cov kev coj ua zoo tshaj plaws thiab kev txhim kho hauv cov qauv tsim thiab siv tau yooj yim pab cov neeg tsim khoom thiab cov neeg muag khoom los tsim kom tau ib lub chaw khaws ntaub ntawv ntawm kev paub uas tuaj yeem sib koom hauv lawv lub network.

 

Piv txwv li, Plant A yuav qhia Plant B los kuaj cov SOPs uas twb tau ua tiav hauv kev cuam tshuam nrog kev xa khoom tsis raug. Qhov no tuaj yeem pab cog B los daws qhov teeb meem sai dua, tsis tas yuav rov tsim lub log. Plant B tseem tuaj yeem muab cov lus tawm tswv yim txog kev ua tau zoo ntawm cov txheej txheem thiab qhia txog kev txhim kho, ua rau muaj kev hloov pauv kev paub tsis tu ncua.

Nov yog qee qhov txiaj ntsig ntawm kev sib koom ua ke rau Kev Tswj Xyuas Kev Ua Haujlwm Zoo. Koj qhov kev paub dhau los nrog cov neeg muag khoom tau ua dab tsi? Koj tau hais li cas txog cov kev tsis sib haum xeeb? Qhia rau kuv paub hauv cov lus!